Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung auf dieser Website ist Technikhafen, Inhaber Marcel Maqsood, Koloniestraße 43, 13359 Berlin, Deutschland, Telefon 01512 9549141, E-Mail kontakt@technikhafen.de. Für Datenschutzanfragen kannst du dich an diese Adresse wenden.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browserangaben und technische Fehler. Das dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Solche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse oder die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist; gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Für Anmeldung, Warenkorb, Checkout und Schutz von Formularen verwenden wir technisch erforderliche Sitzungsinformationen. Dazu gehört ein Session-Cookie, das den Browser einer Sitzung zuordnet. Ohne diese Funktionen können Anmeldung und Bestellung nicht zuverlässig bereitgestellt werden. Die hierfür unbedingt erforderliche Speicherung oder der Zugriff auf das Endgerät stützen sich auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Ein allgemeines Tracking oder eine Einwilligung in Werbung ist damit nicht verbunden.

Für die Verbesserung unseres Angebots zählen wir auf unserem Server die Aufrufe öffentlicher Inhalts- und Produktseiten. Wir speichern dafür ausschließlich die öffentliche Seite beziehungsweise Produktzuordnung, ihren Titel und kanonischen Pfad sowie die aufsummierte Anzahl der Aufrufe je Kalendertag und je Minute. Die minutengenauen Zeitabschnitte werden in UTC gespeichert und in der Auswertung als Berliner Ortszeit dargestellt. Suchbegriffe, URL-Parameter, IP-Adressen, Referrer, Sitzungskennungen und Kundendaten werden nicht in diese Statistik übernommen. Die vom Browser übermittelte Browserkennung wird nur während des Abrufs zur Erkennung bekannter Bots ausgewertet und nicht in der Statistik gespeichert. Konto-, Bestell- und Checkout-Seiten sowie technische Abrufe werden nicht gezählt. Wir verwenden für diese Zählung keine zusätzlichen Cookies, keinen Local Storage, keine Fingerprints und keine externen Analysedienste. Die aggregierten Tages- und Minutenwerte bleiben für unsere Auswertung erhalten; es werden keine personenbezogenen Besuchsprotokolle oder Besucherprofile angelegt. Die getrennten technischen Betriebs- und Sicherheitsprotokolle bleiben davon unberührt.

Wenn du uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. Bei PC-Anfragen gehören dazu auch die ausgewählten Komponenten, zusätzliche Positionen und gegebenenfalls eine Preisvorstellung; bei Projektanfragen die Angaben zu deinem Vorhaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, sonst unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Pflichtfelder sind im jeweiligen Formular markiert. Anfragen werden gelöscht, wenn ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.

Bei Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, eine bei der Registrierung freiwillig angegebene Telefonnummer, einen gesicherten Passwortwert, Bestellungen sowie von dir gespeicherte Liefer- und Rechnungsadressen. Wir verwenden diese Daten für die Einrichtung und Verwaltung des Kontos, die Zuordnung deiner Bestellungen und die gewünschte Wiederverwendung von Adressen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für eine Gastbestellung ist kein Konto nötig. Für kostenlose Verlosungen dient das bestätigte Konto außerdem der sicheren Zuordnung der Lose und der von dir abrufbaren Teilnahmehistorie; hierfür greifen wir nicht auf deine Bestell-, Adress- oder Telefondaten zurück. Die Einrichtung des Kontos oder die Teilnahme an einer Verlosung ist keine Einwilligung in zusätzliche Werbung. Kontodaten werden bei Löschung des Kontos entfernt, soweit keine Bestellungen, offenen Vorgänge oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für eine Bestellung benötigen wir Kontaktangaben, Rechnungsadresse, bei Versand eine Lieferadresse, die bestellten Produkte, Preis- und Steuerangaben sowie Zahlungs- und Bestellstatus. Diese Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Zustellung oder Vorbereitung der Abholung, für Rechnung und Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Bei Versand erhält das beauftragte Versandunternehmen die zur Zustellung erforderlichen Empfängerdaten. Bestell- und Belegdaten bleiben für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; anschließend werden sie gelöscht, sofern kein weiterer rechtlicher Grund besteht.

Wir senden Bestellbestätigungen, Statusmeldungen, Rechnungen auf Anfrage und Antworten auf Support-Tickets an die angegebene E-Mail-Adresse. Dafür nutzen wir einen technischen Maildienstleister. Diese Nachrichten dienen der Vertragsabwicklung oder Beantwortung deiner Anfrage; wir versenden darüber keine Werbe-E-Mails ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

Im Shop werden Zahlungen über PayPal abgewickelt. Anbieter für Nutzer in der EU ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Sobald du im Checkout die PayPal-Zahlungsarten bewusst aktivierst, wird die PayPal-Technik geladen; erst dann baut dein Browser eine Verbindung zu PayPal auf. PayPal kann dabei technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen erhalten und eigene Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Die bloße Ansicht einer Produktseite oder des Adressschritts im Checkout lädt diese Technik nicht. Ein optionaler Ratenhinweis auf Produktseiten wird ebenfalls erst nach deiner ausdrücklichen Aktivierung geladen.

Wenn du eine PayPal-Zahlart nutzt, übermitteln wir die für den Zahlungsvorgang notwendigen Angaben, insbesondere Bestellnummer, Betrag, Währung, E-Mail-Adresse und bei Versand die Lieferadresse. PayPal übermittelt uns Zahlungskennungen und den Status der Zahlung oder Erstattung. Vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten wir nicht. Die Übermittlung zur Zahlungsabwicklung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die notwendige Dokumentation von Zahlungen zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ob PayPal dir Kartenzahlung oder spätere Zahlung anbietet, entscheidet PayPal. PayPal verarbeitet Daten für eigene Zwecke, etwa Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und gegebenenfalls weitere in seiner Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke. PayPal beschreibt dort auch Cookies, mögliche Übermittlungen in Drittländer und deine Rechte: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

Für technisch nicht erforderliche Speicher- oder Zugriffsvorgänge auf deinem Endgerät ist eine gesonderte Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nötig. Dass PayPal Teil des Checkouts ist, macht nicht pauschal alle von PayPal eingesetzten Technologien erforderlich. Die optionalen PayPal-Ratenhinweise laden wir deshalb nicht ohne deine vorherige Entscheidung.

Wenn Klarna im Checkout freigeschaltet ist und du diese Zahlungsart auswählst, übermitteln wir die für die Abwicklung erforderlichen Kontakt- und Adressdaten, Bestellnummer, bestellte Artikel, Mengen, Preise, Steuerbeträge und Währung an Klarna. Beim Versand oder bei der Abholung melden wir den Zahlungseinzug; bei Versand übermitteln wir außerdem Versanddienstleister und Sendungsnummer. Klarna übermittelt uns Zahlungs- und Bestellkennungen sowie den Status von Autorisierung, Einzug, Stornierung oder Erstattung. Diese Übermittlung dient der Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); die notwendige Zahlungsdokumentation zusätzlich der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Vollständige Karten- oder Kontodaten werden nicht in unserem Shop gespeichert.

Die Bezahlung erfolgt auf einer von Klarna bereitgestellten Seite, auf die du erst nach deinem Klick auf „Mit Klarna fortfahren“ weitergeleitet wirst. Wir laden im Shop keine Klarna-Werbe- oder Tracking-Skripte und kein Klarna-Zahlungs-iframe. Klarna verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung und prüft je nach Zahlungsart unter anderem die Zahlungsfähigkeit und mögliche Betrugsrisiken. Welche Zahlungsarten dir angeboten werden, entscheidet Klarna. Informationen zu Verantwortlichem, möglichen Bonitätsprüfungen, Cookies, Empfängern und Drittlandübermittlungen sowie deinen Rechten findest du in Klarnas Datenschutzhinweisen unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Wählst du Klarna über Mollie, erfolgt die technische Zahlungsabwicklung über Mollie B.V. in den Niederlanden. Wir übermitteln an Mollie die erforderlichen Kontakt- und Adressangaben, Bestellnummer, Artikel, Mengen, Preis- und Steuerwerte und Währung. Mollie leitet die für die Klarna-Zahlungsart benötigten Daten an Klarna weiter. Die Übermittlung dient der Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); erforderliche Zahlungsnachweise beruhen zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Mollie verarbeitet Daten als eigenständig verantwortlicher Zahlungsdienstleister, unter anderem zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Informationen zu Empfängern, Speicherdauer, Übermittlungen und deinen Rechten findest du unter https://www.mollie.com/de/legal/privacy.

Erst mit deinem Klick auf „Mit Klarna fortfahren“ wechseln wir zur gesicherten Mollie-Zahlungsseite. Auf unseren Seiten laden wir dafür kein Mollie-SDK, keine Mollie-Werbeskripte und kein Zahlungs-iframe. Auf der Zahlungsseite verarbeitet Mollie auch technische Verbindungsdaten und kann Cookies einsetzen; seine Datenschutzhinweise erläutern diese Verarbeitung. Wir erhalten die Zahlungskennung sowie Statusinformationen zu Autorisierung, Einzug, Abbruch und Erstattung, aber keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Beim tatsächlichen Versand oder bei der Abholung veranlassen wir den Einzug über Mollie. Die Sendungsnummer speichern wir für deine Bestellung; die eingesetzte Mollie Payments API übermittelt sie nicht an Mollie oder Klarna. Die oben beschriebene Übermittlung von Versanddaten an Klarna betrifft ausschließlich den direkten Klarna-Zahlungsweg.

Wenn du ein Support-Ticket anlegst, verarbeiten wir den gewählten Grund, deine Nachricht, gegebenenfalls den Bezug zu einer Bestellung, hochgeladene Bilder sowie Antworten und Statusänderungen. Das dient der Bearbeitung deiner Anfrage und, bei Bestellbezug, der Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei allgemeinen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte lade keine nicht benötigten sensiblen Daten hoch. Tickets und Dateien bleiben für die Bearbeitung und anschließende gesetzliche oder berechtigte Nachweisfristen gespeichert und werden danach gelöscht.

Wenn du die Online-Widerrufsfunktion nutzt, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Angaben zur betroffenen Bestellung, den Inhalt deiner Erklärung sowie den Eingangszeitpunkt. Das gilt auch ohne Kundenkonto. Wir dokumentieren den Eingang, senden dir die gesetzlich vorgeschriebene Bestätigung per E-Mail und bearbeiten die Rückabwicklung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsrückabwicklung. Die Erklärung wird als nicht einem Nutzerkonto zugewiesenes internes Ticket gespeichert. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie gesetzliche Pflichten oder berechtigte Nachweisinteressen es erfordern.

Beim Losrad kannst du den leisen Klickton an- oder ausschalten und seine Lautstärke regeln. Deine über die Bedienelemente gewählten Einstellungen speichern wir ausschließlich in deinem Browser im Local Storage unter technikhafen.raffle.sound.enabled (An oder Aus) und technikhafen.raffle.sound.volume (Lautstärke von 0 bis 100 Prozent), damit sie bei späteren Besuchen erhalten bleiben. Die Werte enthalten keine Teilnehmer- oder Gerätekennung, werden keinem Kundenkonto zugeordnet und nicht an unseren Server übermittelt. Du kannst sie über die Bedienelemente ändern oder durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernen. Ohne verfügbare Browser-Speicherung gilt deine Auswahl nur für die aktuelle Seite. Der Ton wird lokal erzeugt; dafür laden wir keine Audiodateien oder externen Dienste.

Bei einer kostenlosen Verlosung verarbeiten wir Vor- und Nachname, die bestätigte E-Mail-Adresse und Zuordnung zu deinem Kundenkonto, Losnummer, Teilnahmezeitpunkt sowie das Ziehungs- und Gewinnabwicklungsergebnis. Das dient der Durchführung der Verlosung und der Übergabe des Gewinns (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Vermeidung mehrfacher Teilnahmen und zur Nachvollziehbarkeit speichern wir einen Hash der E-Mail-Adresse und Nachweise der akzeptierten Bedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einer fairen Verlosung). Einen Geräte-Fingerprint und zusätzliche Tracking-Cookies setzen wir dafür nicht ein. Die technischen Sitzungsdaten des Kundenkontos bleiben erforderlich.

Bei Verlosungen mit Instagram-Teilnahmebedingung speichern wir deinen angegebenen Instagram-Benutzernamen und den Zeitpunkt deiner Bestätigung, dass du @technikhafen folgst. Das dient der Zuordnung und Prüfung der Teilnahmebedingung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Profil wird innerhalb dieser Verlosung auf bereits gespeicherte Teilnahmen geprüft, um Mehrfachteilnahmen zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nur beim Gewinner prüfen befugte Mitarbeiter vor der Übergabe manuell, ob das Profil ihm gehört und @technikhafen folgt; dabei speichern wir Prüfzeitpunkt und zuständigen Mitarbeiter. Bei Bedarf bitten wir den Gewinner um eine Nachricht von diesem Instagram-Konto. Die Formularbestätigung ist kein automatisch verifizierter Followstatus und keine Werbeeinwilligung. Die Angaben erscheinen nur in deiner eigenen Teilnahmehistorie und im geschützten Adminbereich, nicht öffentlich. Wir verlangen kein vollständig öffentliches Profil, erstellen keine Profilkopien und verwenden diese Angaben nicht für Werbung. Bereits veröffentlichte Verlosungen ohne diese Bedingung bleiben unverändert.

Im öffentlichen Losrad und Ergebnis zeigen wir grundsätzlich nur Losnummern. Dein Vorname erscheint ausschließlich mit deiner gesonderten, freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Auswahl ist zunächst nicht aktiviert. Du kannst die Einwilligung in deinem Kundenkonto unter „Meine Verlosungen“ jederzeit zurücknehmen, ohne dass dein Los oder deine Gewinnchance entfällt. Neue Teilnahmen erhalten keinen gesonderten Verwaltungscode. Bereits früher ausgegebene Codes bleiben unter /verlosungen/teilnahme nutzbar: Dafür speichern wir ausschließlich den Hash des zufälligen Codes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Schutz vor unbefugten Änderungen); ein bestätigter Codezugang gilt höchstens 15 Minuten und erlaubt nur Änderungen an der Namensanzeige. Nachnamen und E-Mail-Adressen werden nicht öffentlich angezeigt. Zur Teilnahme senden wir keine Bestätigungsmail; nur der Gewinner erhält eine Benachrichtigung. Die getrennte E-Mail-Verifizierung bei Erstellung eines neuen Kundenkontos bleibt bestehen. Bei Fragen zur Namensanzeige kannst du dich auch an kontakt@technikhafen.de wenden.

Nur im Gewinnfall prüfen wir die Identität der ausgelosten Person vor der Übergabe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Vermeidung unberechtigter Gewinnabholungen). Bei Abholung gleichen wir Vor- und Nachname durch Sichtprüfung eines amtlichen Lichtbildausweises ab; wir verlangen keine Ausweiskopie und speichern keine Ausweisnummer. Eine gegebenenfalls manuell dokumentierte Prüfung beschränkt sich auf Ergebnis, Datum und zuständigen Mitarbeiter. Beim Versand informieren wir dich vorab über die abgestimmte Identitätsprüfung und gegebenenfalls den eingesetzten Versanddienstleister sowie dabei erforderliche zusätzliche Daten.

Die für die einzelne Teilnahme gespeicherten zusätzlichen Kontakt-, Namens- und Instagram-Daten werden nach der in der jeweiligen Verlosung angegebenen Frist entfernt; standardmäßig sind dies 180 Tage ab Abschluss oder Absage. Dabei entfernen wir den Instagram-Prüfvermerk und den Code-Hash und deaktivieren die öffentliche Namensanzeige; alte Codezugänge werden ungültig. Beim Gewinner läuft diese Frist frühestens ab dem dokumentierten Versand oder der Übergabe. Die Losnummer, das Ergebnis und die Zuordnung zum bestehenden Konto bleiben für die Teilnahmehistorie erhalten; das öffentliche Archiv enthält nach der Bereinigung nur Losnummern. Die Kontodaten selbst unterliegen den oben beschriebenen Regeln für das Kundenkonto. Zur Abwicklung nutzen wir notwendige Hosting- und Maildienstleister; für den Versand eines Gewinns erhält der Versanddienstleister die erforderlichen Empfängerdaten.

Wenn du uns freiwillig über WhatsApp kontaktierst, werden deine Rufnummer und die von dir gesendeten Inhalte über WhatsApp verarbeitet. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Dublin. Die Kommunikation bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrags- oder Kaufanfragen, sonst nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch WhatsApp, auch zu möglichen Drittlandtransfers, findest du unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Ein bloßer Besuch unserer Website baut keine WhatsApp-Verbindung auf; erst der von dir genutzte Link führt zu diesem Dienst.

Auf der Verlosungsseite verlinken wir unser Instagram-Konto. Ob das Folgen erforderlich ist, steht in den Bedingungen der jeweiligen Verlosung; neue Veröffentlichungen verlangen das Folgen von @technikhafen bei Teilnahme und Gewinnerprüfung. Wir binden keine Instagram-Skripte, eingebetteten Beiträge oder Tracking-Pixel ein und fragen den Followstatus nicht automatisch ab. Erst durch deinen bewussten Klick wechselst du zu Instagram. Dort und bei einer von dir zur Gewinnerprüfung genutzten Instagram-Nachricht werden Daten nach den Regeln des Anbieters in dessen eigener Verantwortung verarbeitet. Informationen findest du in der Instagram-Datenschutzrichtlinie unter https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Neben den genannten Empfängern können Hosting-, IT- und Maildienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck, den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und der Notwendigkeit, Ansprüche nachzuweisen oder abzuwehren.

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an kontakt@technikhafen.de.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit; weitere Informationen findest du unter https://www.datenschutz-berlin.de.